Obchod, který vznikl z potřeby pohodlí
Pohodní Servis je tým lidí, kteří berou obuv jako každodenní oporu. Od roku 1999 se soustředíme na to, aby každý zákazník našel boty, ve kterých vydrží celý den bez únavy.
Naše poslání
Pomáhat lidem najít obuv, která podporuje přirozený pohyb a zvyšuje pohodlí v práci i volném čase.
Příběh Pohodního Servisu
Začínali jsme jako rodinný obchod na Vinohradech s několika desítkami modelů. Zákazníci se vraceli hlavně pro naše rady a ochotu vyzkoušet i netradiční velikosti. Postupně jsme rozšířili tým o specialisty na materiály a péči o obuv.
Naším cílem není rychlý prodej. Zaměřujeme se na dlouhodobý vztah a na to, aby se zákazníci vraceli s důvěrou, že dostanou opravdu poctivé doporučení.
Hodnoty, které držíme
Otevřenost
Říkáme otevřeně, kdy je lepší zvolit jiný typ obuvi nebo dát botám pauzu.
Řemeslo
Každý materiál známe a víme, jak s ním zacházet, aby vydržel co nejdéle.
Péče
Chceme, aby se zákazníci cítili jistě a odcházeli s konkrétním plánem údržby.
Náš tým
Klára Veselá
Zakladatelka a specialista na anatomickou obuv. Ověřuje každý model v praxi.
Marek Novotný
Poradce pro městskou obuv a materiály. Rád hledá praktické kompromisy.
Anna Kratochvílová
Vedoucí péče o obuv. Věnuje se impregnacím a úpravám na míru.
Milníky
1999
Otevření první prodejny na Vinohradech.
2008
Zavedení analýzy došlapu a širší nabídky vložek.
2016
Rozšíření o servisní péči přímo v prodejně.
2023
Spuštění pravidelných konzultací pro firemní klientelu.
Pro koho jsme
Pomáháme lidem, kteří jsou celý den na nohou, ale i těm, kteří chtějí stylovou obuv bez kompromisů v pohodlí.
Obsluhované segmenty
„Na doporučení týmu se mi změnila chůze k lepšímu.“
„Dostal jsem doporučení, které mi pomohlo zvládat celodenní směny. Příjemné je, že se o boty zajímají i po nákupu.“
Petr L., PrahaChcete nás poznat osobně?
Zastavte se na krátkou konzultaci nebo se podívejte na aktuální služby. Rádi vám doporučíme obuv, která bude fungovat i po dlouhém dni.